Erfolgreiche Kommunikation fängt mit guten Veröffentlichungen an und hört damit auf. Dazwischen liegt datenbasiertes Content-Marketing. Die Antwort auf die Fragen schaffen den entscheidenden Wettbewerbsvorteil und mehr Erfolg. Denn wer mehr weiß, kann besser und schneller reagieren. Auf Trends, auf Krisen, auf Wettbewerber, auf Neuigkeiten.
Daten sind ja das neue Gold. Was wird zu einem Thema publiziert? Wie steht mein Unternehmen dabei da? Was machen die Wettbewerber? Gerade in heutiger Zeit von Krisen und Fake News ist eine Medienanalyse für die Unternehmenskommunikation wichtiger denn je – um die eigene Marke zu schützen, die Wirkung der Kommunikation zu messen und zu wissen, was Kunden zu Kaufentscheidungen antreibt. Der Branchenverband der führenden PR- und Kommunikationsagenturen GPRA e.V. hat für seine Mitgliedern erkannt, die Möglichkeiten und Potenziale der datengestützten Kommunikation zielgerichtet nutzen zu können und Wirkung zu erzeugen.
Wirkung entfaltet sich allerdings auch, wenn der Ausbau einer Produktionsanlage im Umfeld des Werksgeländes akzeptiert wird oder wenn die Loyalität der Mitarbeitenden zum Arbeitgeber gesteigert werden kann. Dieses Verständnis von Wirkung durch Kommunikation entspricht dem europäischen Kommunikationsverständnis. (GPRA, 2022)
Aber wie lassen sich Insights, die Gold-Nuggets, aus der Menge an Medienmaterial auswerten? Wie kann ich nützliche Erkenntnisse aus einem Medienmonitoring gewinnen? Am besten sogar mit einem wirtschaftlichen Mehrwert.
Ein gutes, umfangreiches Monitoring-Tool ist die halbe Miete. Da gibt es für die Analyse und Reporting eine ganze Menge auf dem Markt. Als Content Agentur haben wir hier auf Basis der weltweit leistungsstärksten Content-Monitoring-Plattform ein eigenes, mächtiges Monitoring-Produkt entwickelt: Sonalytix liefert beste Performance. Damit werten wir das Internet mit weltweit allen öffentlich verfügbaren Online-Quellen aus – in 187 Sprachen und automatischer Übersetzung, nach redaktionellen und sozialen Medien, nach demographischen Kriterien oder Länder und Regionen oder nach Tonalität. Wir monitoren und analysieren auch Fotos und Videos mit KI-basierten Algorithmen, auch auf der Tonspur.
Damit werden alle Markenerwähnungen online erkannt. Unsere Kunden sehen endlich die volle Wirkung ihres Sponsoring-Engagements online, egal ob Bild-, Video- oder Textmaterial. Ohne Video- und Bilderkennung würden mehr als die Hälfte der Marken-Erwähnungen einfach nicht wahrgenommen werden. Mit den Video-, Bild- und Text-Analysen erhalten die Kunden das Gesamtbild.
Dazu integrieren wir optional die Ergebnisse aus den Print-Publikationen, national und international. Damit liefern wir tatsächlich eine 360°-Medienanalyse, bequem händelbar mit einem einzigen Tool für die gesamte Analyse und das Reporting, für die unterschiedlichsten Kommunikationsaufgaben:
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Brand Listening
Den Social Footprint von Marken und Unternehmen verstehen, indem die Nutzer alle relevanten Diskussionen über Ihre Marken, Ihre Kampagnen und Ihr Unternehmen verfolgen.
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Influencer
Wer sind die richtigen Influencer für die eigenen Produkte und Themen, wie lässt sich dies für die eigene Kommunikation in PR, Marketing und Social Media nutzen.
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Trend Analysen
Wohin entwickeln sich Themen, was wird Trend – kurzfristig und langfristig? Die Themen der eigenen Kanäle lassen sich mit denen der Nutzer abgleichen.
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Campaign Management
Wir messen die Performance von Kampagnen in Echtzeit! Unsere Kunden erhalten Vergleiche und Analysen – international, national oder regional – und können so den Dialog verbessern.
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Crisis Management
Mit Reports und Alerts in Echtzeit lässt sich signifikant das Issue- und Krisenmanagement verbessern. Wir bringen Vorstand, Geschäftsführung und Pressesprecher „vor die Lage“ und finden rechtzeitig kritische Ausschläge, bevor sich diese zum Shitstorm entwickeln.
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Competitive Intelligence
Wer die Aktivitäten der Wettbewerber beobachtet, kann lernen, was diese besser machen. So verschaffen wir unseren Kunden einen Wissensvorsprung beim Blick auf neue Märkte.
Ein Tool wie unser Medienmonitoring ist wie ein Navigationssystem zu verstehen, mit dem ich mich durchs Internet bewege. Die andere halbe Miete ist der Mensch, der das Tool bedient. Hier gilt: Wer gut fragen kann, erfährt mehr. Am besten sind hier Profis, also Datenjournalisten oder Medienanalysten. Mit dem richtigen Blick auf die Daten lässt sich dann herausfinden, wo, wann und wie Ihre Kunden über Sie sprechen. Oder herausfinden, wer die wichtigen Influencer und Content Creator für Ihre Themen sind. Oder Sie können schauen, was die Wettbewerber machen und wo diese eventuell im Vorteil sind.
Wenn Sie jeden wichtigen Trend in der Branche in Echtzeit aufspüren können und die relevanten Themen verstehen, könnt Ihr Sie die Daten dann wirklich zu Gold machen. Sie verbessern Ihr Content-Marketing schon in der Strategie- und Konzeptionsphase. Sie überprüfen die Auswertungen nach Ergebnissen und KPIs schon während einer Kampagne. Damit können Sie sogar in Echtzeit nachsteuern.
Mit unserer Analyse, Reporting und datenbasiertem Content-Marketing helfen wir mit unserer Erfahrung als Content Agentur Ihrer Kommunikation zu mehr Erfolg.